Cuando la pantalla de tu dispositivo decide no colaborar, puede parecer que estás atrapado en un callejón sin salida. ¿Cómo reiniciar o apagar un iPhone 13 sin tocar su preciosa pantalla táctil? La realidad es que, aunque no es posible apagar el iPhone 13 mediante una combinación de botones, sí hay formas de reiniciarlo para intentar devolverlo a la vida.
Este problema suele ocurrir por diversas razones: una aplicación se ha colgado, el sistema operativo ha tenido un «día complicado» o, peor aún, un daño físico en la pantalla. Pero no te preocupes, porque aquí te guiaremos paso a paso para reiniciar tu iPhone sin necesidad de tocar la pantalla.
Cómo reiniciar el iPhone 13 si la pantalla no responde
Si la pantalla de tu iPhone 13 no responde, un reinicio forzado puede ser tu mejor aliado. Este método obliga al dispositivo a apagarse y encenderse nuevamente, solucionando problemas de software sin necesidad de tocar la pantalla. A continuación, te explicamos cómo hacerlo.
Reinicio forzado con la combinación de botones
- Pulsa rápidamente el botón de subir volumen y suéltalo.
- Pulsa rápidamente el botón de bajar volumen y suéltalo.
- Mantén presionado el botón lateral (botón de encendido) hasta que veas el logotipo de Apple en la pantalla.
Este proceso puede tomar unos segundos, así que no te preocupes si parece que no sucede nada de inmediato. El reinicio forzado es una solución eficaz para la mayoría de las pantallas congeladas o bloqueadas.
Alternativas para solucionar una pantalla bloqueada
Si el reinicio forzado no resuelve el problema, aquí tienes otras opciones a considerar:
Usa un ordenador con iTunes o Finder:
- Conecta tu iPhone 13 al ordenador mediante un cable.
- Abre iTunes o Dispositivos Apple (en Windows) o Finder (en macOS).
- Selecciona tu dispositivo y utiliza la opción «Actualizar» el sistema. Esto no borrará tus datos, pero siempre es recomendable que tengas una copia de seguridad.
Comprueba si hay actualizaciones pendientes de iOS: Aunque no podrás hacer esto desde el móvil, si logras reiniciar con éxito, es buena idea actualizar a la última versión de iOS para evitar problemas recurrentes.
La única manera de apagar el iPhone 13 sin tocar la pantalla
Cuando la pantalla de tu iPhone 13 no responde, apagar el dispositivo puede parecer una misión imposible. Pero aquí va la verdad: no existe una combinación de botones que permita apagar el iPhone sin usar la pantalla. ¿Entonces qué puedes hacer? Dejar que la batería se agote.
Este método es sencillo, aunque requiere paciencia:
- Deja tu iPhone encendido hasta que la batería se consuma por completo.
- Una vez apagado, conecta el dispositivo a un cargador para que se encienda automáticamente.
Aunque este enfoque parece algo drástico, puede ser útil para forzar el apagado cuando el reinicio no ha funcionado. Además, en algunos casos, dejar que el dispositivo se reinicie desde cero puede solucionar problemas temporales de software.
¿Qué debes tener en cuenta al dejar que la batería se agote?
- Podría ser una solución temporal: Si la pantalla sigue sin responder después de encender el iPhone, el problema probablemente esté relacionado con el hardware.
- Riesgos para la batería: Aunque hacerlo una vez no dañará tu dispositivo, no es algo que debas convertir en una práctica habitual, ya que las baterías de litio no toleran bien los ciclos completos de descarga.
Si tras este proceso tu pantalla sigue sin responder, es momento de considerar otras alternativas, como una reparación o restauración más profunda.
Qué hacer si la pantalla de un iPhone 13 se queda congelada
Una pantalla congelada puede ser frustrante, pero no siempre significa que el problema sea grave. Antes de pensar en una reparación, prueba estas soluciones rápidas que pueden devolver tu iPhone 13 a la normalidad.
Soluciones rápidas: reiniciar y restaurar ajustes generales sin borrar datos
- Reinicia tu iPhone: Si aún no has probado el reinicio forzado, vuelve a intentarlo siguiendo los pasos indicados anteriormente. En muchos casos, esto soluciona bloqueos causados por errores de software.
- Restaura los ajustes generales:
- Si logras que la pantalla responda después de un reinicio, ve a Ajustes > General > Transferir o Restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer Ajustes.
- Este proceso no borra tus datos, pero devuelve ciertas configuraciones (como las de red o privacidad) a su estado original, lo que puede solucionar conflictos internos.
Cuándo considerar una restauración de fábrica sin copia de seguridad
Si el problema persiste tras restablecer los ajustes generales, podría ser hora de una medida más drástica: una restauración de fábrica. Este método borra todos los datos y devuelve el dispositivo a su configuración original, eliminando posibles errores en el software.
Pasos a seguir:
- Conecta tu iPhone a un ordenador con iTunes o Dispositivos Apple (Windows) o Finder (macOS).
- Pon tu iPhone en modo recuperación:
- Presiona rápidamente el botón de subir volumen.
- Presiona rápidamente el botón de bajar volumen.
- Mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca la pantalla de recuperación.
- En el ordenador, selecciona «Restaurar» en lugar de «Actualizar».
Nota importante: No utilices una copia de seguridad para restaurar el dispositivo, ya que esta podría traer consigo errores antiguos. Configura tu iPhone como si fuera nuevo y verifica si el problema persiste.
¿Necesitas ayuda profesional?
Si has probado todos los pasos anteriores y sigue sin funcionar, quizá sea el momento de pensar en un cambio de la pantalla de tu iPhone 13. En este caso, acudir a un profesional es la mejor opción para evitar daños mayores.
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