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Estás en Preciosadictos > Inicio> Información> Condiciones de contratación
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
 
Este documento contractual regirá la contratación de servicios a través del sitio web www.preciosadictos.com, propiedad de PRECIOSADICTOS, S.L., en adelante PRESTADOR.
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:
 
Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
 
Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que ofrece los servicios y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
 
Identidad de las partes contratantes
 
Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el USUARIO es PRECIOSADICTOS, S.L., con domicilio social Virgen de la Cabeza, 22 - L8 28821 COSLADA (Madrid), NIF B87739959 y con teléfono de atención al cliente / USUARIO 912477744.
Y de otra, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.
 
Objeto del contrato
 
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un servicio concreto.
 
Procedimiento de contratación
 
El USUARIO, para poder acceder a los servicios ofrecidos por PRESTADOR, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos detallado en el Aviso legal y política de privacidad de este sitio web. El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
 
1. Clausulas generales de contratación.
2. Envío de pedidos.
3. Derecho de desistimiento.
4. Reclamaciones.
5. Fuerza mayor.
6. Competencia.
7. Generalidades de la oferta. 
8. Precio y plazo de validez de la oferta.
9. Gastos de transporte.
10. Forma de pago, gastos y descuentos.
11. Proceso de compra.
12. Garantías aplicables.
13. Devoluciones
14. Ley aplicable y jurisdicción.
 
1. CLAUSULAS GENERALES DE CONTRATACION
 
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por PRESTADOR.
 
2. ENVIO Y ENTREGA DE PEDIDOS
 
El PRESTADOR no enviara ningún comprobante de pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago. La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario en el registro.
 
En ningún caso Preciosadictos se responsabilizará cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.
El producto se considerará entregado al cliente en el momento en que este a disposición del cliente y se firme por este la recepción del mismo a la Agencia de transporte/correos.
 
3. DERECHO DE DESISTIMIENTO
 
El USUARIO tiene los mismos derechos y plazos para proceder a realizar la devolución y / o reclamar los posibles vicios o defectos que presente el servicio, tanto en modo en línea como fuera de línea.
 
El USUARIO dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto, para la devolución del mismo (artículo 71 de la Ley 3/2014 de 27 de marzo).
 
El derecho de desistimiento no podrá aplicarse cuando sean servicios personalizados o aquellos, que por razones de higiene u otras excepciones legalmente previstas, no sean susceptibles de este derecho.
 
4. RECLAMACIONES
 
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
 
Postal: PRECIOSADICTOS, S.L., Virgen de la Cabeza, 22 - L8 28821 COSLADA (Madrid)
Mail: info@preciosadictos.com
Nuestro horario de atención telefónica es de 10:00h a 14:00h y de 16:30h a 19:30h en el teléfono 912477744.
Nuestro horario de atención en tienda es de 9:30h a 20:00h
 
Resolución de litigios en linea (Online Dispute Resolution)
 
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogara con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
 
Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
 
5. FUERZA MAYOR
 
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
 
6. COMPETENCIA
 
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
 
7. GENERALIDADES DE LA OFERTA
 
Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de PRECIOSADICTOS, S.L. o aquí estipulado tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los servicios, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los servicios ofrecidos.
 
8. PRECIO Y VALIDEZ DE LA OFERTA
 
Las características de los productos ofrecidos en el site así como sus precios se muestran a lo largo de las páginas de la presente Web y ello se realiza de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. Como consecuencia, el cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podría variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios. Las imágenes de los productos son orientativas.
 
Preciosadictos se reserva el derecho de modificar el precio y la disponibilidad de los productos de la presente web.
 
Los precios se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
 
Preciosadictos se reserva el derecho de cancelar el pedido por falta de stock o errores tipográficos o de programación web. Sin tener que dar ningún tipo de bonificación al comprador.
Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, siempre que sea solicitada por parte del cliente.
 
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes de Precios Adictos, 912477744, o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@precisoadictos.com es indicando el número de pedido que le fue asignado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

9. GASTOS DE TRANSPORTE

Los gastos de envío de los productos se calcularán automáticamente dependiendo del destino al cual se vayan a enviar. Los baremos establecidos para calcular los gastos de envío dependen de la región a los que se ha de enviar el producto y del peso del mismo.

Los datos para calcular los gastos de envío serán proporcionados por el cliente en el momento en el cual hace efectivo el registro como cliente a través del formulario correspondiente.

El cliente, además, ha de incluir el nombre de su población, meramente a efectos de envío del producto a una dirección física. Una vez realizado el pedido y confirmado su importe, el sistema calculará el coste de los gastos de envío, para lo cual, el usuario podrá comprobar en todo momento en su pantalla, la factura de la compra, en la cual vendrán desglosados los costes del pedido y los de envío.

Modalidades de envío:

Es posible que se pueda demorar más allá de los plazos fijados, es este caso, Precios Adictos, adoptará las medidas exigidas a un comerciante diligente para la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador plazo de entrega, así como de la causa del retraso.

Los pedidos recibidos antes de las 19:30 horas serán enviados esa misma tarde. Los recibidos después de esa hora se enviarán el día siguiente.

Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida de material del almacén ni entrega de pedidos a domicilio.

  • Envío urgente 24 horas MRW: Envío urgente con gastos de Envío 4,80€ (IVA no incluido), plazo de entrega al día siguiente laborable para los pedidos realizados antes de las 19.50h (sólo península), gratuito a partir de 82.63€ (IVA no incluido).
  • Envío urgente 24 horas CTT Express: Envío urgente con gastos de Envío 3,72€ (IVA no incluido), plazo de entrega al día siguiente laborable para los pedidos realizados antes de las 19.50h (sólo península), gratuito a partir de 99.17€ (IVA no incluido). Con este tipo de envío no se puede pagar a reembolso.
  • Envío urgente 14 horas MRW: Envío urgente con gastos de Envío 5,99€ (IVA no incluido),plazo de entrega al día siguiente laborable antes de las 14:00h (puede haber retrasos en ruta externos a Preciosadictos) para los pedidos realizados antes de las 19.50h (sólo península), gratuito a partir de 123,95€ (IVA no incluido).
  • Envío urgente 14 horas GLS: Envío urgente con gastos de Envío 5,99€ (IVA no incluido),plazo de entrega al día siguiente laborable antes de las 14:00h (puede haber retrasos en ruta externos a Preciosadictos) para los pedidos realizados antes de las 19.50h (sólo península), gratuito a partir de 123,95€ (IVA no incluido).
  • Envío urgente 24 horas Baleares MRW: Envío urgente con gastos de Envío 13,99€ (IVA no incluido), plazo de entrega al día siguiente laborable para los pedidos realizados antes de las 19:30h (sólo Baleares), gratuito a partir de 190,08€ (IVA no incluido).
  • Envío urgente 24 / 48 horas Baleares MRW: Envío urgente con gastos de Envío 9,99€ (IVA no incluido), plazo de entrega entre 24/48 horas laborables para los pedidos realizados antes de las 19:50h (sólo Baleares), gratuito a partir de 190,08€ (IVA no incluido).
  • Envío urgente 24 horas Andorra MRW: Envío urgente con gastos de Envío 45€ (IVA no incluido), plazo de entrega al día siguiente laborable para los pedidos realizados antes de las 19:00h (sólo Andorra), los gastos generados en la aduna no nos hacemos responsables y los deberán pagar en destino, gratuito a partir de 600€ (IVA no incluido).
  • Envío certificado Canarias, Ceuta y Melilla: Envío certificado por correos con gastos de Envío 8,75€ (IVA no incluido), plazo de entrega será de 2 a 5 días laborables (sólo Canarias, Ceuta y Melilla), gratuito a partir de 130€ (IVA no incluido).
  • Envío Urgente 24 horas Canarias MRW: Envío por agencia de transportes con gastos de envio 39,99€ (IVA no incluido). Hora límite 19.00 horas para que salga en el mismo día.
      *Pedidos Inferiores a 50€ (BAJO VALOR): 16€ (Impuestos NO incluidos) T2LF (el cliente nos lo tiene que pedir)
      *Pedidos Superiores a 50€ (ALTO VALOR): 16€ + 17€ (Dúa de Exportación). (Impuestos no incluidos).
    Todos los gastos que se generen en aduana de destino serán pagados por el cliente.
    Este servicio será gratuito para pedidos superiores a 399€.
  • Envío Comunidad de Madrid en el mismo día MRW: Envío urgente con gastos de Envío 8,95€ (IVA no incluido), plazo de entrega en el mismo día laborable. Envío sólo Comunidad de Madrid.
      *Para los pedidos realizados antes de las 10:55h la hora maxima de entrega es 15:00h (salvo incidencia en la entrega)
      *Para los pedidos realizados antes de las 14:15h la hora maxima de entrega es 20:00h (salvo incidencia en la entrega)
    Gratuito a partir de 165,28€ (IVA no incluido).
  • Envío urgente 14 horas Portugal MRW: Envío urgente con gastos de Envío 6,20€ (IVA no incluido), plazo de entrega al día siguiente laborable antes de las 14:00h (puede haber retrasos en ruta externos a Preciosadictos) para los pedidos realizados antes de las 19:50h (sólo Portugal), gratuito a partir de 123,95€ (IVA no incluido). A Madeira y Azores no se realizan envíos por MRW.
  • Envío urgente 24 / 48 horas Portugal MRW: Envío urgente con gastos de Envío 4,80€ (IVA no incluido), plazo de entrega entre 24/48 horas laborables para los pedidos realizados antes de las 14:00h (puede haber retrasos en ruta externos a Preciosadictos) para los pedidos realizados antes de las 19:50h (sólo Portugal), gratuito a partir de 94,50€ (IVA no incluido). A Madeira y Azores no se realizan envíos por MRW.
  • Envío extranjero: Envío certificado con gastos de envío 17,34€ (IVA no incluido), plazo de entrega será de 5 a 15 días laborables siempre dependiendo del país de destino (fuera de España), gratuito a partir de 300€ (IVA no incluido). No nos hacemos responsables de posibles retrasos provocados por aduanas y oficinas postales.
  • Recogida en local: Opción de recoger en nuestras instalaciones situadas en Calle Virgen de la Cabeza nº22 local 8 en Coslada (Madrid). El horario para esta recogida es de 9:30h a 20:00h. Este pedido estará disponible en 1 hora después de realizar el pago.
  • Envío Urgente 24 horas con entrega en SÁBADO MRW: Envío urgente con gastos de Envío 11,45€ (IVA no incluido), plazo de entrega al siguiente sábado para los pedidos realizados antes del viernes a las 19.30h (sólo península), gratuito a partir de 199,99€ (IVA no incluido).
  • Envío Urgente 24 horas con entrega en SÁBADO MRW en Baleares: Envío urgente con gastos de Envío 22,90€ (IVA incluido), plazo de entrega al siguiente sábado para los pedidos realizados antes del viernes a las 19.30h (sólo baleares), gratuito a partir de 231,40€ (IVA incluido).
  • Envío Urgente 24/48h por DHL Europa: Envío urgente con gastos de Envío 29,99€ (IVA no incluido), plazo de entrega al día siguiente laborable (puede haber retrasos en ruta externos a Preciosadictos) para los pedidos realizados antes de las 18.00h, gratuito a partir de 399€ (IVA no incluido), no nos hacemos responsables de posibles gastos o restrasos de aduanas de país de destino.

Es posible que se puede demorar más allá de los plazos fijados, en este caso Preciosadictos SL, adoptará las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega puede efectuarse en los plazos acordados y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador en los plazos de entrega, así como causa del retraso.

Los sábados, domingos y festivos nacionales no habrá ni salida de material del almacén ni entrega de pedidos a domicilio.

 
10. FORMA DE PAGO
 

Preciosadictos SL se reserva el derecho de limitar la forma a cualqueir cliente.

 
11. PROCESO DE COMPRA
 
La compra de los productos de Precios Adictos se puede realizar según lo establecido en el enlace "COMO COMPRAR"
 
12. GARANTIAS APLICABLES
 
Todos ellos cuentan con un periodo de garantía, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Se hacen excepción de estas garantías los repuestos electrónicos de telefonía, tablets e informática donde desglosamos las garantías en este enlace. https://www.preciosadictos.com/politica-de-devoluciones-i-13.html
 
13. DEVOLUCIONES
 

Todos nuestros productos se envían asegurados y en perfecto estado. En caso de recibir algún producto dañado durante el transporte, debe indicarnos la incidencia al e-mail rma@preciosadictos.com en un plazo máximo de 24 horas desde el momento de la recepción de este. Pasado este plazo, preciosadictos.com no se hará responsable quedando el producto fuera de garantía, sustitución o cambio posible.

Todos nuestros productos tienen la garantía en normativa vigente a Excepción de repuestos electrónicos, chips, conectores, digitalizadores, pantallas y flex de material delicado, estos componentes no tienen ningún tipo de garantía siempre que hayan sido manipulados, modificados o alterados por el cliente. El cliente debe asegurarse de que el repuesto le llega en perfecto estado y deberá probarlo antes de su instalación final ya que si el artículo no lleva los adhesivos de protección originales también carecerá de garantía.

Aceptamos la devolución de los productos siempre que estén en el mismo estado en el que llegaron al cliente y que contengan su embalaje original. El plazo máximo para realizar la devolución es de 7 días hábiles desde la recepción del producto, después de esta fecha preciosadictos.com podrá hacer excepciones previa conversación y acuerdo con el cliente.

Los productos que muestren mala utilización por parte del cliente como, por ejemplo, flex doblados, componentes arañados o que presenten roturas… también carecen de garantía.

En componentes como lentes o flex que se pueden dañar en el montaje carecen de garantía como por ejemplo lentes de consolas, DVD, etc.…

Los componentes de soldadura a placa base y chip ic NO TIENEN garantía ya que han sido debidamente testeados y probados por preciosadictos.com, se podrá hacer alguna excepción siempre con la aprobación de preciosadictos.com.

Los componentes como baterías NO TIENEN garantía ya que han sido debidamente testeados y probados por preciosadictos.com, se podrá hacer alguna excepción siempre con la aprobación de preciosadictos.com.

Todos los aparatos eléctricos, maquinaria o herramienta de trabajo de nuestra web tendrá 1 año de garantía siempre que no haya sufrido una mala manipulación.

Todas las devoluciones deben efectuarse a portes pagados por el cliente, no aceptaremos devoluciones a portes debidos. Preciosadictos.com aconsejará el método de transporte más económico. El material devuelto será reparado o sustituido por uno nuevo aportes pagados. Si no hubiera disponible ninguna de las dos opciones, se hará la devolución del importe pagado. Los gastos de transporte por parte del cliente en ningún caso serán reembolsables por nuestra parte.

En el caso de que el cliente no quiera el cambio de la pieza defectuosa, se generará un cupón del importe pagado canjeable en preciosadictos.com, dicho cupón tendrá una validez de 2 meses desde que es generado y podrá ser canjeado en un sólo uso. Para canjear un cupón el importe del pedido, siempre tiene que ser superior al importe del cupón.

En el caso de que el cliente no quiera el cupón y prefiera el importe, deberá ponerse en contacto con preciosadictos.com en el mail info@preciosadictos.com para su aprobación, pudiendo ser rechazada esta opción por la parte de preciosadictos.com

Toda devolución se debe gestionar a través de nuestro apartado de devolución/rma en su área de clientes, una vez recibido, deberá ser aceptado por nuestro departamento de devoluciones. Una vez aceptada la devolución, el cliente debe mandar relleno el formulario de devolución que le será adjuntado, si este formulario no viene relleno dentro de la devolución no será aceptada, debe aparecer el número de pedido, numero de rma generado por preciosadictos.com y motivo del artículo devuelto.

Todas las imágenes que aparecen en los productos ofertados en preciosadictos.com son realizadas de forma genérica y en algún caso pueden ser orientativas pudiendo no ser enviada la publicada ya que pueden ser cambiadas durante su fabricación por parte del proveedor

GARANTÍA EN REPARACIÓN

El material (teléfonos móviles, Tablet, ordenadores, etc…) recepcionado tanto en tienda física como en preciosadictos.com podrá ser devuelto con nuestra aprobación previa.

El material que supere las pruebas de reparación y contradigan con la descripción de la avería se podrá devolver al cliente en el caso de no aceptar nuevo presupuesto, pudiendo llevar un coste de mano de obra por nuestra parte.

La garantía de la reparación tendrá una validez de tres meses y no quedará cubierta si la avería es a consecuencia de malos usos, manipulación o reparado por terceros agenos al servicio técnico de Preciosadictos, a su vez, tampoco serán cubiertos: golpes, caídas, roturas, ni daños producidos por agua. En todo caso, se necesitará la aprobación de preciosadictos.com para cubrir dicha garantía.

La reparación del material se hará siempre sobre las indicaciones de fallo o avería por parte del cliente no haciendo responsable a preciosadcitos.com de cualquier otra parte que pueda fallar del material.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCION
 
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones de los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO.
 
En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, el PRESTADOR y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales más cercanos a la población de COSLADA (España).
 
ÚLTIMA REVISION
Septiembre 2023
Calle Virgen de la Cabeza nº22 local 8, 28821 Coslada
Madrid, España
(+34) 912 477 744
HORARIO de TIENDA:
Lunes a Viernes 09:30h a 20:00h
También atendemos Whatsapp en el mismo número
info@preciosadictos.com
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